Producten op voorraad

Gratis verzending vanaf €50,-

Voor 22:00 besteld, zelfde werkdag verzonden

Bestellen en betalen

Wij leveren verschillende persoonlijke beschermingsmiddelen zoals mondkapjes, spatkappen, isolatiejassen en handschoenen. Daarnaast bieden wij antigeen en antibody rapid testen van de merken Roche en Abbott. In het menu bij Shop zie je welke producten we precies op dit moment aanbieden.

Aan iedereen bieden wij in de webshop de mogelijkheid tot betalen met iDeal of credit card. Heb je niet de mogelijkheid om deze wijze direct af te rekenen dan is het voor een grote groep klanten mogelijk te bestellen via Klarna. Of dit mogelijk is hangt van de situatie af, Klarna bepaalt dit zelf. Als deze betaaloptie beschikbaar is, kan je wel achteraf betalen na ontvangst van je bestelling. Daarnaast is het voor mogelijk om per bankoverschrijving te betalen. Selecteer hiervoor in het betaalmenu ‘bankoverschrijving’. Na ontvangst van de betaling wordt het product verzonden (circa 2 dagen verwerkingstijd).

Ja, dat kan zeker. Onze persoonlijke beschermingsmiddelen zijn niet alleen voor de zorg. Wij houden de actuele situatie nauwlettend in de gaten op veranderingen, beperkingen en mogelijkheden. Tot op heden mogen en kunnen wij blijven opereren omdat wij geen middelen weghalen bij zorgverleners, maar ze juist de mogelijkheid bieden meer middelen aan te schaffen. 

De Roche en Abbott antigeen (diepe neus) sneltesten dienen te allen tijde door een zorgverlener uitgevoerd te worden: de persoon de test uitvoert dient zich gekwalificeerd en bekwaam te achten om de test af te nemen en om de uitslag van de test te communiceren aan de persoon die wordt getest. De uitslag van de test dient geïnterpreteerd te worden door de zorgverlener en zou beïnvloed kunnen worden door de kwaliteit van de afname en de klinische en epidemiologische context van de persoon die wordt getest. Om de sneltest te kunnen kopen bij ons, is het verplicht om naam en BIG registratie door te geven van de persoon die de test gaat afnemen. Bij twijfel behouden wij het recht om verkoop van dergelijke producten te weigeren.

Deze Roche (ondiepe neus) sneltest is een zelftest en heeft een ontheffing van het ministerie van VWS voor gebruik door particulieren.

Nee, dit is niet toegestaan omdat het point of care producten betreft en we moeten zicht hebben waar de producten geleverd zijn. Onze producten zijn dus niet bestemd voor wederverkoop vanwege ketenaansprakelijkheid; mochten wij verdachte bestellingen tegenkomen dan zullen wij hier adequaat naar handelen.

Ja, de Roche SARS-CoV-2 Rapid Antigen Test Nasal (ondiepe neustest/zelftest) heeft een ontheffing van het ministerie van VWS voor gebruik door particulieren.

 

Je kunt alle producten behalve de sneltesten en zelftesten (zowel de antigen als de antibody testen) van Roche of Abbott ongeopend en binnen 14 dagen retourneren. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Wel kan je een retourlabel aanvragen via support@hulptroepen.nu om het pakket te retourneren. Zodra het pakket in goede orde bij ons aangekomen en verwerkt, crediteren wij de bestelling en sturen wij de creditnota na. De COVID-19 sneltesten kunnen niet worden teruggestuurd gezien dit point-of-care producten zijn.

Wanneer je de producten die je retourneert met creditcard hebt betaald, vragen wij om je rekeningnummer. Hierop zullen wij je dan terugbetalen. Dit kan ongeveer een week in beslag nemen.

Bezorging

Nee, het is niet mogelijk om de producten te komen ophalen. Dit omdat wij samenwerken met een logistiek partner en de producten dus extern op voorraad hebben. De producten zullen worden geleverd op het opgegeven verzendadres.

De producten worden bezorgd via PostNL. Direct nadat je hebt besteld ontvang je een bevestiging van je order per mail. Nadat je bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvang je een Track&Trace link om je zending te volgen. Soms komt de track&trace mail in de spam folder terecht, houd ook deze in de gaten.

Wij streven er naar altijd een beschikbare voorraad te houden zodat wij direct kunnen uitleveren. Ons streven is je bestelling binnen 2 dagen te leveren. Zodra je bestelling is verzonden krijg je een verzendbevestiging. Daarin staat een Track&Trace link waarmee je je pakket kunt volgen.

Let op: Houd er rekening mee dat PostNL het af en toe erg druk heeft waardoor zendingen vertraging op kunnen lopen. We raden je dus aan op tijd te bestellen.

Wij streven er naar altijd een beschikbare voorraad te houden zodat wij direct kunnen uitleveren. Indien er onvoorziene vertraging optreedt geven wij op de website bij het specifieke product een update over de levertijd.

Rondom feestdagen is er sprake van extra drukte bij PostNL en andere bezorgdiensten. PostNL geeft een aantal tips, hieronder de belangrijkste drie:

  • Bestel op werkdagen;
  • Kies voor bezorging bij een PostNL-punt als je niet op locatie bent op de verwachte berzorgdag;
  • Bestel je producten ruim voordat je ze nodig hebt.

Zakelijke bestellingen

Ja, je kunt via onze webshop ook direct een zakelijke bestelling plaatsen. Via het menu Shop bovenaan deze pagina kom je terecht in de webshop. In het geval van mondmaskers, andere PBM’s en sneltesten is het vanaf 2.000 stuks mogelijk een offerte aan te vragen via support@hulptroepen.nu of bel 085-1304060. In het geval van sneltesten kan je vanaf 10 dozen een offerte aanvragen.
Mocht je organisatie niet binnen de doelgroep of missie van Stichting Hulptroepen Alliantie vallen of om een fors bedrag op factuurbasis gaan, dan kunnen we je doorverwijzen naar het grootzakelijk kanaal van RGA B.V. Je kunt RGA B.V. ook direct benaderen via support@reliefgoodsalliance.com of telefonisch via 085-4013412

Kwaliteit

Al onze producten worden getest volgens strenge richtlijnen. In het menu bij Kwaliteit kun je meer lezen over onze kwaliteitsbewaking.

Beide testen zijn antigeentesten die de aanwezigheid van Covid-19 aan kunnen tonen. De testen van Roche hebben een hogere sensitiviteit dan die van Abbott en zullen daardoor iets minder vaak een false negative/positive (verkeerde uitslag) weergeven.

Daarnaast is er verschil in levertijd en prijs. De Roche sneltesten zijn over het algemeen direct uit te leveren terwijl de levertijd van Abbott soms wat langer duurt. De actuele levertijd staat aangegeven bij de productomschrijving in de webshop.

De prijs van de Roche antigeen sneltest bedraagt per stuk €5,16 excl. BTW. De prijs van de Abbott antigeen sneltest bedraagt per stuk €4,55 excl. BTW.

De door de fabrikant opgegeven houdbaarheid van de sneltesten is 2 jaar na productie voor Roche en 1 jaar voor Abbott, mits deze onder de juiste omstandigheden worden bewaard. Zie hiervoor de verpakking of de informatie op onze website. De productie- en houdbaarheidsdatum staan altijd op de doos aangegeven.

De witte dopjes die je in het doosje van de FFP2 maskers vindt, zijn om het masker bij te stellen in geval het te ruim zit. De witte dopjes kunnen om de uiteinden van de oorlussen worden geschoven. Nu is dit nogal een gepriegel en daarom leveren wij de groene maskerbanden erbij, hier kun je de oorlussen omheen doen en zo het masker bijstellen. Zit het masker precies goed? Fijn, dan heb je beide niet nodig!

 

Bij elke mondkapjes zending doen wij groene, duurzame maskerbanden cadeau. Deze banden zijn geschonken door Braskem, lees hier het artikel! Deze banden draag je achter je hoofd en je maakt er de oorelastieken van het mondkapje aan vast. Zo ontlast je je oren en kan je het kapje verstellen zodat het voor jou beter zit.

Het type IIR masker is een chirurgische masker met een hoge filtering. De ‘R’ geeft aan dat het gaat om maskers met een waterafstotende laag. Zonder deze laag is het masker dus vochtdoorlatend en biedt het niet de juiste bescherming tegen de deeltjes die mensen uitstoten waar het virus zich in kan bevinden.
Dit masker is goed geschikt voor gebruik in openbare ruimten, zoals bijvoorbeeld het openbaar vervoer. Omdat het Type IIR masker alleen grote deeltjes tegenhoudt beschermt dit type masker de omgeving tegen jou. Dit type masker biedt dus alleen een éénzijdige bescherming. Wanneer iedereen in dezelfde ruimte een type IIR masker draagt zou iedereen dus veilig en beschermd moeten zijn.

Kinderen hebben een kleiner hoofd dan volwassen en daarom is de pasvorm van deze maskers aangepast op kinderen vanaf ongeveer zes jaar. Deze maskers bieden kinderen dezelfde bescherming als de maskers met pasvorm voor volwassenen

Ja. Wij leveren FFP2 producten waarin biomass grafeen verwerkt is. Naast onze eigen analyse en die van het Ministerie van VWS blijkt uit onafhankelijk onderzoek van gezaghebbende en bevoegde instanties zoals CCQS, SGS, DEKRA en HygCen dat het product veilig is voor gebruik in de zorg en door consumenten. Wij staan in voor de kwaliteit van deze producten, welke onderdeel van ons assortiment blijven uitmaken.

Lees voor meer informatie het volgend artikel: de werking van grafeen

Organisatie

Ons doel is om bij te dragen aan het creëren van een betrouwbare markt voor persoonlijke beschermingsmiddelen in Nederland. Daartoe is in maart 2020 stichting Hulptroepen opgericht. Zonder vergoeding voor het bestuur en zo kosteneffectief mogelijk, maar met een ondernemende geest. Vanwege marktomstandigheden kunnen de prijzen fluctueren. Daarnaast rekenen we in de prijzen de kosten door van de organisatie, medewerkers, voorraadrisico’s, bezorging, kwaliteitsmanagement, belastingen, afschrijvingen en zakelijke dienstverlening die nodig is om deze stichting te kunnen laten bestaan. Vanaf eind mei 2020 zijn wij zelfstandig gefinancierd, en hebben wij geen afhankelijkheid van externe financiers of organisaties. Grootzakelijke klanten die qua werkkapitaalbeslag, klantprofiel en/of commerciële doelstelling niet passen bij Hulptroepen Alliantie kunnen doorverwezen worden naar RGA BV. In tegenstelling tot de stichting is dit een commerciële organisatie. De standaardprijzen zijn in principe gelijk.

Voor projecten met een andere doelgroep en risicoprofiel dan waarvoor Stichting Hulptroepen Alliantie is opgericht is een alternatieve entiteit opgericht, Relief Goods Alliance B.V (RGA BV). Dit is een reguliere commerciële onderneming.

Alle bestellingen die via de website www.hulptroepen.nu geplaatst worden, worden geleverd door Hulptroepen Alliantie (waarvan de stichting 100% aandeelhouder is). Bestel je telefonisch of via de e-mail, dan kan je op de offerte en factuur terugzien.

Word je order na telefonisch contact of via de mail doorverwezen naar RGA BV? Dan krijg je dat expliciet te horen, en ontvang je een offerte en/of factuur van RGA BV.

Is het onduidelijk voor je welke organisatie de spullen heeft geleverd, heb je vragen of klachten? Of ben je van mening dat er iets misgegaan is in het bestelproces? Neem dan contact op met Hulptroepen Alliantie via support@hulptroepen.nu of bel 085-1304060. RGA BV is te bereiken via support@reliefgoodsalliance.com of telefonisch via 085-4013412. We kunnen je dan voorzien van de juiste informatie en e.v. een passende oplossing.